구성
하나의 플랫폼, 여섯 개의 기둥
지식·응답·품질·운영을 분리된 모듈로 다루되 한 콘솔에서 연결합니다.
지식베이스
KB 문서·FAQ를 검수 후 게시해 관리합니다. 검증된 지식베이스에서 검색한 근거만으로 답변의 토대를 만듭니다.
근거 기반 응답
검색한 근거마다 출처를 인용하고, 근거 밖 요청은 지어내지 않고 정직하게 폴백합니다.
검수 · 피드백
사용자 피드백·자동 감지·운영자·고객사 요청을 한 곳에서 검수하고 운영 QA로 반영합니다.
평가 · 인증
버전 고정 골든셋으로 회차를 측정합니다. KTR GS 품질인증과 AI 신뢰성 인증을 획득한 검증된 품질입니다.
채널 · 위젯
웹 위젯, 앱 SDK, API·웹훅으로 어디든 배포합니다. 코드 한 줄이면 사이트에 챗봇이 붙습니다.
운영 콘솔
멀티테넌트 콘솔에서 대화 로그·모니터링·감사·사용량을 한눈에. 조직 단위로 격리됩니다.
왜 다른가
추측이 아니라, 데이터에서
일반 RAG 챗봇은 유사 문맥을 긁어와 서류명·숫자를 지어내기도 합니다. Centra AI는 검증된 지식베이스에서 검색한 근거만으로 답하고 출처를 인용하며, 근거 밖 질문은 지어내지 않고 정직하게 안내합니다.
검색된 근거 — 모든 답변에 출처 인용
필요 서류?인용개인택시 양도 안내.pdf
신청 부서?인용교통행정 업무편람
신분증 대체?인용모바일 신분증 FAQ
지금 14일 무료 체험을 시작하세요
회원가입 후 바로 챗봇을 만들고, 준비되면 정식 플랜으로 전환하세요.