작동 방식

검색한 근거로만, 출처와 함께

검증된 지식베이스에서 검색한 근거만으로 답하고, 출처를 함께 인용합니다. 근거 밖 요청은 지어내지 않고 정직하게 안내합니다.

정제된 콘텐츠(KB·FAQ)를 받아 청크로 나누고 임베딩해 색인·저장합니다. 들어온 데이터는 검수를 거쳐 게시됩니다.

POST /v1/ingest/content

인사 같은 일상 대화는 가볍게 응대하고, 업무 질문은 근거 검색 단계로 넘깁니다.

smalltalk 분기

질문을 하이브리드 검색(키워드+의미)으로 처리해 검증된 지식베이스에서 근거 문서를 찾습니다.

hybrid_search (벡터+BM25 RRF)

검색한 근거만으로 답을 생성하고, 어떤 문서에서 왔는지 출처를 함께 인용합니다. 근거에 없는 값은 지어내지 않습니다.

인용 강제 생성

찾은 근거가 충분치 않으면 답을 만들어내지 않고, 모른다고 정직하게 안내합니다.

guardrail · 정직 폴백

왜 근거 기반인가

지어내지 않고, 근거만

모든 답은 검증된 지식베이스에서 검색한 근거에만 기반하고 출처를 인용합니다. 근거 밖 질문은 지어내지 않고 정직하게 안내합니다. 그 품질을 KTR GS 품질인증과 AI 신뢰성 인증으로 이미 검증받았습니다.

대화 트레이스 (예시)

01검색 → 개인택시 양도 안내.pdf

02검색 → 교통행정 업무편람

03인용 → 모바일 신분증 FAQ

→ 검색한 근거를 인용해 한 답변에 원스톱 안내

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